Politica de Confidențialitate
1. Introducere și Informații Generale
galixomira, cu sediul în Strada Anton Pann 67, Voluntari 077190, România, își respectă utilizatorii și consideră protecția datelor personale o prioritate absolută. Această politică explică cum colectăm, folosim și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.
Ca furnizor de servicii financiare pentru parteneriate de afaceri, înțelegem importanța încrederii în relațiile comerciale. De aceea, am dezvoltat această politică pentru a vă oferi transparență completă asupra modului în care gestionăm datele dumneavoastră.
Responsabilul cu protecția datelor: galixomira SRL este responsabilul de prelucrare pentru toate datele personale colectate prin intermediul site-ului galixomira.com și serviciilor noastre conexe.
2. Ce Date Personale Colectăm
Date de identificare și contact
- Nume și prenume complete
- Adresa de email profesională și personală
- Număr de telefon fix și mobil
- Adresa completă a sediului social sau domiciliului
- Date de identificare fiscală (CUI, număr de înregistrare la registrul comerțului)
Date financiare și comerciale
- Informații despre conturile bancare de afaceri
- Istoric de tranzacții și plăți
- Date despre cifra de afaceri și performanțele financiare
- Informații despre structura și partenerii comerciali
Date tehnice și de utilizare
Colectăm automat anumite date tehnice când vizitați site-ul nostru, inclusiv adresa IP, tipul de browser, timpul petrecut pe site și paginile vizitate. Aceste informații ne ajută să îmbunătățim experiența utilizatorilor și să menținem securitatea platformei.
3. Cum Folosim Datele Dumneavoastră
Scopurile principale de prelucrare
4. Bazele Legale pentru Prelucrare
| Scopul prelucrării | Baza legală |
|---|---|
| Executarea contractelor de servicii financiare | Art. 6(1)(b) GDPR - Executarea contractului |
| Respectarea obligațiilor legale și fiscale | Art. 6(1)(c) GDPR - Obligația legală |
| Marketing și comunicare comercială | Art. 6(1)(a) GDPR - Consimțământul |
| Îmbunătățirea serviciilor și analiza afacerii | Art. 6(1)(f) GDPR - Interesul legitim |
5. Partajarea Datelor cu Terți
galixomira poate partaja datele dumneavoastră personale doar în circumstanțe specifice și cu parteneri de încredere care respectă standardele stricte de protecție a datelor:
Parteneri de servicii autorizați
- Instituții bancare partenere pentru procesarea tranzacțiilor
- Furnizori de servicii IT pentru menținerea și securitatea sistemelor
- Consultanți juridici și de audit pentru conformitatea regulamentară
- Servicii de contabilitate și raportare financiară
Protecție garantată: Toți partenerii noștri semnează acorduri stricte de confidențialitate și sunt obligați să protejeze datele dumneavoastră la același nivel ridicat ca și noi.
Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm în niciun fel datele personale ale clienților noștri. Orice partajare se face exclusiv pentru îndeplinirea serviciilor contractate sau pentru respectarea obligațiilor legale.
6. Drepturile Dumneavoastră GDPR
În conformitate cu GDPR și legislația română, beneficiați de următoarele drepturi în ceea ce privește datele dumneavoastră personale:
Dreptul de acces și informare
Aveți dreptul să solicitați o copie a tuturor datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră, inclusiv informații despre sursa acestora, scopurile prelucrării și durata de păstrare.
Dreptul de rectificare
Puteți solicita corectarea sau actualizarea datelor inexacte sau incomplete. Răspundem la aceste solicitări în termen de maximum 30 de zile.
Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
În anumite circumstanțe, puteți solicita ștergerea completă a datelor dumneavoastră din sistemele noastre, cu excepția cazurilor în care există obligații legale de păstrare.
Dreptul de portabilitate
Puteți solicita transferul datelor dumneavoastră către alt furnizor de servicii într-un format structurat și lizibil electronic.
Cum exercitați aceste drepturi: Trimiteți o solicitare detaliată la adresa support@galixomira.com sau contactați-ne telefonic la +40757215198. Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile și vom verifica identitatea dumneavoastră pentru protecția datelor.
7. Securitatea și Protecția Datelor
galixomira implementează măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii:
- Criptarea datelor în tranzit și în repaus folosind standardele AES-256
- Sisteme de autentificare multiplă pentru accesul la bazele de date
- Monitorizarea continuă a sistemelor și detecția incidentelor de securitate
- Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de dezastre
- Formarea periodică a personalului în domeniul protecției datelor
- Audit-uri externe de securitate efectuate anual
În cazul improbabil al unei încălcări de securitate care ar putea afecta datele dumneavoastră, vă vom notifica în termen de maximum 72 de ore și vom informa autoritățile competente conform cerințelor GDPR.
8. Păstrarea și Ștergerea Datelor
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, respectând totodată obligațiile legale de arhivare:
| Tipul datelor | Perioada de păstrare | Motivul legal |
|---|---|---|
| Date contractuale active | Pe durata contractului + 3 ani | Codul Civil, art. 2517 |
| Documente fiscale și financiare | 10 ani | Codul Fiscal, art. 28 |
| Corespondența comercială | 5 ani | Legea contabilității nr. 82/1991 |
| Date de marketing (cu consimțământ) | Până la retragerea consimțământului | GDPR, art. 7 |
După expirarea acestor perioade, datele sunt șterse definitiv din toate sistemele noastre, inclusiv din backup-uri, printr-un proces securizat și verificabil.
9. Transferuri Internaționale de Date
În principiu, toate datele dumneavoastră sunt procesate și stocate în România și Uniunea Europeană. Totuși, în anumite situații, poate fi necesar să transferăm date către parteneri din țări terțe pentru:
- Servicii cloud de backup și arhivare cu furnizori certificați
- Tranzacții financiare internaționale prin rețele bancare globale
- Consultanță specializată cu experți internaționali
Garanții de protecție: Orice transfer internațional se face exclusiv către țări cu nivel de protecție adecvat recunoscut de Comisia Europeană sau prin contracte care includ Clauzele Contractuale Standard aprobate de UE.
10. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire
Site-ul nostru folosește cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența de navigare și pentru a analiza modul în care vizitatorii interactionează cu conținutul nostru:
Tipuri de cookie-uri utilizate
- Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea de bază a site-ului
- Cookie-uri de performanță: Pentru analiza traficului și îmbunătățirea site-ului
- Cookie-uri de preferințe: Pentru personalizarea experienței utilizatorului
Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browser-ului dumneavoastră sau prin panoul de control disponibil pe site. Refuzul anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea completă a platformei.
Contact pentru Protecția Datelor
Pentru orice întrebări sau solicitări legate de protecția datelor personale, nu ezitați să ne contactați. Răspundem în termen de maximum 48 de ore la toate solicitările.
11. Modificări ale Politicii
Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre de prelucrare a datelor, în legislația aplicabilă sau în serviciile oferite. Orice modificare substanțială va fi comunicată prin:
- Notificare prin email către toți clienții activi
- Anunț vizibil pe pagina principală a site-ului
- Actualizarea datei de "ultima modificare" din partea superioară a acestui document
Vă recomandăm să consultați periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care protejăm datele dumneavoastră personale.
Data intrării în vigoare: Această versiune a politicii de confidențialitate este în vigoare din data de 15 ianuarie 2025 și se aplică tuturor datelor colectate după această dată, precum și datelor existente procesate în continuare.